关于dns非常奇怪的问题，请高手解答！

本单位dns服务器，系统redhat9+bind9.2.1(系统默认安装)，测试期间一直正常，最近正式使用却发现问题，就是解析正常，偶尔会出现某些域名不能解析的情况！！
> www.taobao.com
Server:  [172.18.212.254]
Address:  172.18.212.254

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Request to [172.18.212.254] timed-out

在服务器上dig结果如下：

; <<>> DiG 9.2.1 <<>> www.taobao.com +trace
;; global options:  printcmd
.                       494189  IN      NS      K.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      L.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      M.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      A.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      B.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      C.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      D.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      E.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      F.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      G.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      H.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      I.ROOT-SERVERS.NET.
.                       494189  IN      NS      J.ROOT-SERVERS.NET. TAG标签 : 高手 解答 问题 奇怪 非常 关于 NS 172800IN com. 494189IN