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崩溃的HP-UX系统在调换空间中保存RAM的瞬间映像，重新启动。然后从调换空间拷贝转储映像到/var/adm/crash 中。按照这个步骤，针对您的O/S版本来处理调换映像，然后将该文档结尾处需要的文件用电子邮件发送到HP回复中心以供分析。
=============第一步 转储映像在哪？ ==============================
转储映像被保存到下面这行所提示的目录中:
/etc/rc.config.d/savecore (10.X):
SAVECORE_DIR=/var/adm/crash (缺省目标)
或 /etc/rc.config.d/savecrash (11.00)
SAVECRASH_DIR=/var/adm/crash
注意：如果你想控制以后的转储映像到一个更大的文件系统，为他们创建一个新目录，并更新SAVECORE_DIR变量。
现在，确保你有一个转储映像以供分析：
# ll /var/adm/crash/c* (or your dump directory)
在10.X上, 您将看到:
/var/adm/crash/core.0/INDEX
/var/adm/crash/core.0/vmunix.gz
/var/adm/crash/core.0/core.0.1.gz
/var/adm/crash/core.0/core.0.2.gz
^ suffix increments on successive dumps
在11.00上, 您将看到:
/var/adm/crash/crash.1/INDEX
/var/adm/crash/crash.1/image.1.1.gz
/var/adm/crash/crash.1/image.1.2.gz
/var/adm/crash/crash.1/image.1.3.gz
/var/adm/crash/crash.1/vmunix.gz
^ suffix increments on successive dumps
INDEX 文件和/etc/shutdownlog 包含"panic"语句，如果没有，请`touch /etc/shutdownlog` .
如果系统转储没有在预想的位置，请试着使用下面的方法重新保存转储:
10.X # savecore -vr
11.00 # savecrash -vr
在两种情况下, "invalid dump header" 都是指转储映像已经没了.
=============第二步 是否安装了Q4的某个版本？ ======================
有两个版本的Q4，大多数系统上运行的标准版本并不足以分析有关挂起的转储映像问题。Q4的现行的版本（这是一个当安装时并不重新启动系统的补丁程序）可以适用于由于系统挂起造成的系统转储映像崩溃的情况。要确定安装了Q4的哪个版本:
# swlist -l fileset | grep -i Q4
您会看到下面的反应之一：
OS-Core.Q4 B.10.20 HP-UX Crash Dump Debugger for PA-RISC systems
或者
OS-Core.Q4 B.11.00 HP-UX Crash Dump Debugger for PA-RISC systems
(给定O/S的标准版本)
可能会出现一个补丁程序的版本:
PHCO_20261.PHCO_20261 B.10.00.00.AA q4 patch version A.11.10c (10.20)
或者
PHCO_20262.Q4 1.0 OS-Core.Q4 (11.00)
(在第三步之前会出现一个补丁程序的版本)
如果您的系统没有显示Q4的补丁程序的版本，而且转储是由于挂起造成的，请安装一个版本的补丁程序。
---------------------------------------------------------
如果您没有任何版本的Q4,请安装它的补丁程序。在补丁中有它的安装指示.您可以从下面的站点中下载合适的版本:
ftp://i3107ffs.external.hp.com/hp-ux_patches/s700_800/___ (select 10.X or 11.X)
Retrieve PHCO_20262 for 11.0, PHCO_20261 for 10.10 or 10.20
(注意：补丁程序号会在一段时间后被替换)
如果您上网不方便，但是您有安装光盘，您可以安装q4的标准版本:
安装INSTALL media 并确保您能够安装 Q4:
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