3、非正式员工激励方式的单一性。对非正式员工的激励问题是很多企业面临的一个突出的问题,就目前来看,通过薪酬系统来激励员工的责任心和工作性是最常见和最常运用的方法。企业之所以聘用非正式员工,主要是考虑人工成本或者某项工作的特殊需要,一般具有临时性,企业很少考虑其工作的满意度、工作内容的丰富性和挑战性,也不会为其制定职业生涯规划。从需求层次理论来讲,企业对非正式员工需求的满足只注重了低层次的需求,而不重视较高层次的需要。所以企业对非正式员工采取的激励方式缺乏多样性。
4、企业人事制度改革的表面化。我国这些年来一直在不断深化企事业单位的人事制度改革,尤其是对国有企业人事制度的改革,虽然取得了一些卓越的成果,但在改革力度和相应的政策措施上还不能跟上当前形势的需要。目前还有相当一部分人对“正式工”和“非式工”比较敏感。记得十多年前,我们就在喊“打破铁饭碗”,那么“铁饭碗”打碎了吗?每个人的“饭碗”一样吗?现在看来,人们的认识还不够,思想觉悟还要进一步提高。其实这才是困扰和阻碍我国国有企业非正式员工激励问题的根本原因所在。
在我们身边有很多关于非正式员工激励问题的探讨,笔者现就某研究所对非正式员工的任用和管理进行举例,来说明国有企业对非正式员工进行有效激励的重要性和迫切性。
某研究所2003年正式在编职工1100人,正式在岗职工450人,占所有正式在编职工的41%,非正式职工80人,占在岗职工的15.1%。在编不在岗的大部份为离退休职工,研究所要为其支付退休金和相关的福利。也就是说,加上非正式职工,在岗的530人要支撑1180人这个大家庭,并且还要完成繁重的科研任务。这是本单位在人员构成上的基本情况,现在我们再来看看本单位非正式员工的情况。在这里,非正式员工与正式员工存在着很大的区别,他们享受不到正式职工的很多待遇。由于不是正式职工,他们不能加入工会组织;由于不是正式职工,他们想申请加入中国共党存在很多问题;由于不是正式职工,他们没有晋升的机会;由于不是正式职工,国家在一次又一次涨工资时,他们不能;甚至由于不是正式职工,他们不能被评为年度优秀职工。这样严重地打击了非正式职工的积极性和工作热情,致使其除了挣钱以外,其它事与我无关。由于非正式员工一般都工作于生产一线,对其施行的计时工资或计件工资,这样大多数人也就缺乏了工作积极性,他们对企业的归属感很差,经常只重视工作的数量而忽视工作质量。对于正式职工来说,他们觉得有一种优越感,认为自己劳动关系固定,不会因一些失误而失去工作。这样长时间以来,就对企业整体工作绩效产生了影响,人员的工作热情低下。由此,引起人员流失严重,尤其是非正式员工更换频繁,生产一线工作很难保证质量,人工成本不断没有降低反而上升(因为每一次人员更换就要重新进行上岗前培训)。当然,不排除有其它因素的影响,但是非正式职工的任用和激励问题在本单位的确成了一个大的问题。如果不进行人事制度改革,现有职工老龄化比较严重,用不了几年退休人员将会更多,不招聘非正式职工,企业的负担会越来越重。在这种情形下,本单位大胆尝试新的用人制度,建立正式职工人员分流制度,对不能胜任本岗位要求的正式职工进行分流,大胆任用非正式员工,走现代企业人事管理的路子,只要你有能力,你就上。逐渐拉近正式员工与非正式员之间的差距,为非正式员工提供丰富的工作内容,完善非正式员工的各项社会保障制度。在有的部门非正员工的比例已超过50%,有的已成为骨干力量,甚至在有些部位非正式员工的工资待遇超过了正式员工。除此之外,本单位根据实际需要还聘请岗位顾问和兼职人员,既满足需要又节约了人工成本。经过如此大的人事制度改革,企业形成了一个良好的工作氛围,工作绩效大大提高,人才也保持了合理的流动。
注册
个人空间
